Вопросы и ответы
Вопросы по оплате
Нужно ли платить комиссию при оплате?
Да, комиссия может взиматься в зависимости от способа оплаты. Оплата через онлайн банк, по безналичному расчету производится без комиссии.
Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?
При оплате любым способом зачисление происходит в течение 1 минуты, кроме оплаты по безналичному расчету.
Я оплатил по карте, а оплата не зачислилась. Что делать?
Проверьте, было ли списание с карты. Если списание было - напишите в нашу поддержку, мы проверим платеж в ручном режиме и проведем зачисление. Если списания не было - попробуйте оплатить еще раз.
Можно ли оплатить, если карта иностранного банка не проходит?
Используйте альтернативные платежные агрегаторы - paymaster или interkassa обычно принимают иностранные карты без проблем.
Возможна ли оплата криптовалютой?
Оплата криптовалютой возможна через специальные агрегаторы. После оплаты просим дополнительно пополнить баланс на 1 рубль обычным способом - это требование для безопасности услуг.